ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jilli Game-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ। jilli game কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এখানে স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

🔒আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। jilli game-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jilli game (https://jilligame.ws) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি jilli game-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে সর্বশেষ আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ হয়। jilli game-এর প্রতিটি বিভাগ এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

💡এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। উভয় নথিই একসাথে আমাদের সদস্যদের সাথে আমাদের চুক্তির অংশ গঠন করে।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilli game শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন jilli game-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে)
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার
মোবাইল নম্বর নিরাপত্তা যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতকরণ
বাসস্থানের ঠিকানা KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট পরিচয় যাচাই ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মান্য
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি jilli game ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

  • IP ঠিকানা — ভৌগোলিক অবস্থান যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।
  • ডিভাইস তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • লগ ডেটা — লগইন সময়, গেম সেশন, লেনদেনের ইতিহাস।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা — ব্রাউজিং অভ্যাস ও পছন্দ বোঝার জন্য।
  • রেফারেল সোর্স — আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এলেন।

ℹ️jilli game কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না এবং এই ধরনের তথ্য চাওয়াও হয় না।

০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jilli game আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং তা এখানে খোলামেলাভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে।

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • গেমিং পরিষেবা সক্রিয় ও পরিচালনা করা।
  • বোনাস ও প্রোমোশন অফার প্রদান করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট নিশ্চিত করা।

৩.২ নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি

  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করা।
  • আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • নিষিদ্ধ অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের প্রবেশ রোধ করা।

৩.৩ পরিষেবার উন্নতি

  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা।
  • প্রাসঙ্গিক গেম ও অফার সুপারিশ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করা।
  • নতুন ফিচার পরীক্ষা ও চালু করা।

৩.৪ যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে jilli game নিচের কারণে যোগাযোগ করতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (সবসময়)।
  • নতুন প্রোমোশন ও বোনাস অফার (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • নিরাপত্তা সতর্কতা ও আপডেট (সবসময়)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং রিমাইন্ডার (সবসময়)।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jilli game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

প্রাপক উদ্দেশ্য সুরক্ষা
পেমেন্ট প্রোভাইডার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট) এনক্রিপ্টেড চ্যানেল
পরিচয় যাচাই সেবা KYC ও বয়স যাচাই NDA-স্বাক্ষরিত চুক্তি
গেম প্রোভাইডার গেমিং পরিষেবা পরিচালনা সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার
আইনি কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ বা তদন্তে সহায়তা শুধুমাত্র বৈধ আদেশে
লাইসেন্সিং সংস্থা নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও অডিট চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা

🔐সমস্ত তৃতীয় পক্ষ jilli game-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৪.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

০৫

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jilli game আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন at rest: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং।

৫.২ প্রক্রিয়াগত সুরক্ষা

  • কর্মীদের ডেটা প্রবেশাধিকার ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রিত।
  • সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।
  • ডেটা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষ ও সদস্যদের জানানো হবে।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা বিদ্যমান।

⚠️আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্বও আংশিকভাবে আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

০৬

কুকি নীতি

jilli game ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অত্যাবশ্যকীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের পরিসংখ্যান ও উন্নতি ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন (সম্মতিসাপেক্ষ) ৯০ দিন

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

  • Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies
  • Firefox: Options → Privacy & Security → Cookies
  • Safari: Preferences → Privacy → Cookies
০৭

আপনার ডেটা অধিকার

jilli game-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। আপনার আপত্তি সম্মান করা হবে।

ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার নিজের ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। support@jilligame.ws-এ আবেদন করুন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারেন।

📩যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jilligame.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

jilli game প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি সম্মতি
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধি
KYC নথি ৫ বছর AML আইন
যোগাযোগের রেকর্ড ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা ৯০ দিন – ২ বছর পরিষেবা উন্নতি
লগ ফাইল ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা익নামকরণ করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকে।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

🚫jilli game কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলভাবে নিবন্ধন করলে এবং আমাদের নজরে এলে:

  • অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফ েলা হবে।
  • জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jilli game ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jilligame.ws-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন

jilli game প্রয়োজনমতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:

  • আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকায় পরিবর্তন।
  • নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি চালু করা।
  • আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে পরিবর্তন।
  • সদস্যদের পরামর্শ ও প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নতি।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব (গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে)।
  • নতুন নীতির কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরও jilli game ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
support@jilligame.ws
উত্তর: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
লাইভ চ্যাট
ওয়েবসাইটে সরাসরি
সময়: ২৪/৭ বাংলায়

আমাদের সাড়া দেওয়ার সময়সীমা পার হলে বা সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার বৈশিষ্ট্য

jilli game-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তি ও নীতিমালা মেনে চলি তা এখানে তুলে ধরা হলো।

SSL এনক্রিপশন
jilli game-এর প্রতিটি পেজে ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা সক্রিয়। আপনার তথ্য সার্ভারে যাওয়া-আসার সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে, কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।
KYC যাচাই ব্যবস্থা
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যাচাই হয়। এতে অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্রতারণা করা কার্যত অসম্ভব। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ নিরাপদ।
দুই-স্তরীয় লগইন
jilli game-এ ২FA সুরক্ষা চালু করলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না। মোবাইলে ওয়ান-টাইম কোড পাঠানো হয় প্রতিটি লগইনে।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
jilli game কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু পরিষেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহার হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত jilli game-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

jilli game-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিরাপদ SSL এনক্রিপ্টেড ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English